Mūsu klients, liels starptautisks uzņēmums, kas darbojas 90 valstīs, aicina darbā
Zvanu centra operatorus/ -es
ar Vācu, Holandiešu, Poļu, Somu, Zviedru vai Norvēģu valodas zināšanām
ar/bez iepriekšējas darba pieredzes.
Darbs modernā birojā – Jaunajā Teikā.
Izglītība / Profesionālās kvalifikācijas:
- Vācu, holandiešu, poļu, zviedru, somu, vai norvēģu valodas zināšanas C1/B2 līmenī vai dzimtā valoda un brīvas angļu valodas zināšanas (B1+ vai labākā līmenī) rakstiski un mutiski, lai saprastu dokumentāciju un precīzi reģistrētu klientu sistēmās.
- Iepriekšēja pieredze ārpakalpojumu klientu apkalpošanas vidē tiks uzskatīta par priekšrocību.
Darba pieredze / Atbildības:
- Atbildēt uz klientu zvaniem un nodrošināt risinājumu.
- Reģistrēt zvanu kontaktu centra rīkā.
- Nodrošināt tūlītēju jautājumu vai problēmas atrisinājumu.
- Strādāt patstāvīgi un komandā.
- Labi komunicēt ar iekšējiem un ārējiem kontaktiem.
- Nodrošināt izcilu klientu apmierinātību.
- Ievērot kvalitātes standartus.
- Pēc nepieciešamības apmeklēt apmācības.
Vēlamās kompetences:
- Padziļinātas zināšanas par datoru lietošanu un spēja efektīvi veikt vairākus uzdevumus vienlaicīgi dažādās sistēmās un lietojumprogrammās.
- Optimistiska, draudzīga, pozitīva un pašmotivēta personība.
- Spēja strādāt komandā.
- Servisa orientēts profils ar fokusu uz problēmu risināšanu.
- Spēja strādāt maiņu darbu, ātri pielāgojoties prioritāšu maiņai.
Piedāvājam:
- Atalgojumu sākot no 1600 EUR bruto atkarīgs no pieredzes + piemaksas.
- Darbu modernā birojā Jaunajā Teikā.
- Veselības apdrošināšanas polisi ( arī ģimenes locekļiem laulātajam un bērniem).
- Izaugsmes un karjeras iespējas visā pasaulē.
- Bezmaksas kursi un apmācības.
- Kopīgus darba pasākumus.
Darbinieku priekšrocības:
- Premium medicīniskā apdrošināšana: izbaudiet visaptverošu segumu sev un savai ģimenei (laulātajam un apgādājamajiem), tostarp regulāras veselības pārbaudes, zobārstniecības, redzes, recepšu medikamentus, garīgās veselības atbalstu un daudz ko citu.
- OVP (obligātā veselības pārbaude): pilns segums.
- Attīstības iespējas: padziļiniet savas prasmes, izmantojot DEXT — mūsu izglītības platformu, kas piedāvā vairāk nekā 5000 bezmaksas kursus, prakses platformas un sertifikātus, īpaši jaunākajās tehnoloģijās.
- Pievilcīgs atalgojums un piemaksas- Pamata alga un pieredze piemaksas.
- Ikgadējais atvaļinājums 4 kalendārās nedēļas apmaksāta atvaļinājuma.
- Darba kultūra un vide: attīstieties dinamiskā un patīkamā darba vietā, kas bagātināta ar regulārām svinībām, labsajūtas aktivitātēm un lielisku komandas garu.
- Hibrīda darba modelis: pāreja uz hibrīda modeli pēc veiktspējas standartu izpildes un atkarībā no biznesa vajadzībām.
- Darbs no mājām vēlās maiņās: iespēja strādāt no mājām ikreiz, kad strādājat vēlās maiņās, nodrošinot elastīgumu, lai efektīvi pārvaldītu savu grafiku.
Pieteikties vakancei var zemāk vai arī sūti savu cv uz cv@oxyhr.eu
