Aicinām darbā Klientu apkalpošanas administratorus ar zviedru valodas zināšanām
Pieredze:
- 0 līdz 2 gadu pieredze
- Valoda – zviedru (Fluent/Native) – Mutiskās un rakstiskās prasmes
Pienākumi:
- Klientu apkalpošana
- Klientu apkalpošanas uzdevumu ikdienas administrators
- Ievērojiet noteikto kārtību un procesus saskaņā ar mūsu vadības sistēmu
- Paziņot par novirzēm un ieteikt uzlabojumus vadības sistēmā
Personīgās prasmes:
- Ir strukturēts, uz risinājumiem orientēts, rūpīgs un ar labu apkalpošanas līmeni
- Procesu izstrādē un digitalizācijā
- Jums patīk skaitļi un darbs pret termiņiem
- Ir izglītība finanšu administrācijā
- Ir grāmatvedības zināšanas ir
Sistēmas zināšanas:
- Entré
- MDM
- Biroja pakotne
Darba uzdevumi:
- Personāla sadales skapis saskaņā ar pašreizējām procedūrām
- Uzraudzīt un nodrošināt, lai lietas nepaliktu lietu vadības sistēmā
- Izveidojiet pasūtījumus un nododiet lietas, izmantojot lietu vadības sistēmu
- Palīdzēt ar citiem ar administratīviem klientu centru saistītiem uzdevumiem
- Atbildēt uz ienākošajiem zvaniem un e-pastiem
- Kļūdu ziņojumu pārvaldība no klientu lietu pārvaldības sistēmas
- Reģistrēt darbiniekus un nosūtiet uz rajoniem
- Atjaunināt datus Telenor
- Palīdzēt veikt administratīvus uzdevumus, piemēram, rēķinu pārbaudi pirms rēķinu izsniegšanas, kreditēšana pārvalda parasto e-pasta groza rēķinu pieprasījumu, apstrādā parādu piedziņu ar novirzītiem rēķiniem
- Pārvaldīt savu iesūtni klientu administratoram, reģistrējiet klientus MDM
- Atjaunināt un mainīt klientu reģistrāciju objektu reģistrāciju jaunu līgumu, korekcijas
- Pārvaldīt atlaišanas un aiziešanas aktivitātes
- Apstrādes kļūda rēķinā
- Jaunu projektu reģistrācija
Piedāvājam:
- Darbu Rīgā, JAUNĀ TEIKĀ, stabilā uzņēmumā ar labiem darba apstākļiem.
- Pilnas slodzes darbs.
- Motivējošu atalgojumu atkarībā no pieredzes 1700 EUR līdz 2300 EUR pirms nodokļu nomaksas.
- Premium klases medicīniskā apdrošināšana (veselības pārbaudes, zobārstniecība, redzes pārbaudes, medikamentu receptes, garīgās veselības atbalsts u.c.) darbiniekam un viņa ģimenei no pirmās darba dienas
- OVP (obligātās veselības pārbaude) pilnīgs segums
- Iespēja attīstīt savas zināšanas, izmantojot DEXT izglītības platformu, kura piedāvā vairāk nekā 5000+ bezmaksas kursus
- ikgadējais apmaksātais atvaļinājums 4 kalendārās nedēļas saskaņā ar Darba likumu
- Saistošu atalgojumu un bonusu sistēmu
- Iespēju strādāt un augt dimaniskā un patīkamā darba vidē ar regulāriem korporatīvajiem pasākumiem, labsajūtas aktivitātēm un lielisku komandas garu
- Hibrīda darba modeli: iespējams pēc pierādīta darba snieguma saskaņā ar biznesa vajadzībām
- Darbs no mājām vēlu maiņu gadījumā: iespēja strādāt no mājām vēlo maiņu gadījumā, nodrošinot elastīgu darba grafiku efektīvākai uzdevumu veikšanai
Sazināsimies ar kandidātiem, kuri tiks izvirzīti otrajai atlases kārtai.
CV sūtīt uz e-pastu: cv@oxyhr.eu
Papildus informācija: +371 24114211 darba dienās no 9-17.